Tilbage til forsiden

Privatlivspolitik

Sådan behandler SPS Digital Tech personoplysninger

Senest opdateret:

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SPS Digital Tech behandler personoplysninger, når du besøger spsdigitaltech.com eller kontakter os. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR, forordning (EU) 2016/679) og databeskyttelsesloven (lovbekendtgørelse nr. 289 af 8. marts 2024).

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:

  • SPS Digital Tech
  • CVR-nr.: 42962554
  • Land: Danmark
  • E-mail: stephan@spsdigitaltech.com
  • Ansvarlig kontakt: Stephan Smuts, grundlægger

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor

Vi indsamler så få oplysninger som muligt. Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, kan vi behandle:

  • Kontaktoplysninger, som du selv giver frivilligt - dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked - når du sender os en e-mail eller forbinder via LinkedIn. Denne hjemmeside gemmer ikke formularindsendelser på vores servere; henvendelser når os direkte via e-mail.
  • Serverlogfiler hos vores hostingudbyder - herunder din IP-adresse, browsertype (user-agent) og de sider, du anmoder om - som behandles for at levere hjemmesiden sikkert og pålideligt og kun opbevares i en begrænset periode (omkring 30 dage).
  • Anonym brugsstatistik indsamlet via Plausible Analytics, et privatlivsvenligt, cookie-frit analyseværktøj. Det bruger ikke cookies, indsamler ikke personoplysninger og sporer dig ikke på tværs af hjemmesider. Alle data er aggregerede og kan ikke bruges til at identificere dig.
  • Kun med dit forudgående samtykke: erfaringsanalyse via Hotjar (Contentsquare), som kan behandle interaktionsdata som besøgte sider, klik, scroll, musebevægelser og sessionsoptagelser, og som kan sætte cookies eller tilsvarende teknologier til det formål.
  • Kun med dit forudgående samtykke: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), som kan behandle besøgte sider, enheds-/browserdata og konverteringshændelser (f.eks. gennemførelse af vores CRA-vurdering), så vi kan måle og forbedre Facebook/Instagram-annoncering. Meta kan også bruge oplysningerne til egne formål som beskrevet i Metas databeskyttelsespolitik.
  • En funktionel 'locale'-cookie, der husker dit sprogvalg (engelsk eller dansk), og en funktionel cookie, der gemmer dit cookievalg. Disse er strengt nødvendige for, at siden fungerer som ønsket, og bruges ikke til markedsføring.

3. Cookies og tilsvarende teknologier

Efter EU's ePrivacy-regler (gennemført i Danmark) og GDPR kræver ikke-nødvendige cookies og tilsvarende teknologier dit forudgående samtykke. Vi skelner mellem:

  • Nødvendige cookies: 'locale'-cookien (sprogvalg) og 'sps_cookie_consent'-cookien (dit Acceptér/Afvis-valg for valgfri analyse). Disse sættes uden særskilt tilvalg, fordi de er nødvendige for at levere en tjeneste, du anmoder om, eller for at huske et valg, du allerede har truffet.
  • Valgfri erfaringsanalyse: Hotjar / Contentsquare. Tracking-scriptet indlæses først, når du klikker Acceptér i vores cookie-banner. Hvis du Afviser, indlæses scriptet ikke, og Hotjar-cookies sættes ikke af os til det formål.
  • Valgfri annoncemåling: Meta Pixel. Pixelen indlæses først, når du klikker Acceptér i vores cookie-banner. Hvis du Afviser, indlæses Pixelen ikke, og Meta-annoncecookies sættes ikke af os til det formål.

Hotjar (Contentsquare) kan bruge cookies og tilsvarende teknologier til at lave heatmaps og sessionsoptagelser, så vi kan forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og forbedre brugervenligheden. Optagelser kan omfatte musebevægelser, klik, scroll og besøgte sider. Vi bruger værktøjet til forbedring af hjemmesiden. Du kan ændre eller tilbagekalde samtykke når som helst via Cookieindstillinger i sidefoden. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling før tilbagekaldelsen.

Meta Pixel kan sætte cookies eller tilsvarende teknologier for at måle annonceeffekt og konverteringshændelser på vores hjemmeside (herunder gennemførelse af CRA-vurderingen og lead-optagelse). Det hjælper os med at forstå, hvilke annoncer der virker. Meta kan også modtage og behandle disse data efter egne vilkår. Du kan ændre eller tilbagekalde samtykke når som helst via Cookieindstillinger i sidefoden.

Plausible Analytics bruger ikke cookies og er ikke omfattet af cookie-banneret.

5. Modtagere og databehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dem med leverandører, der handler som databehandlere på vores vegne i henhold til en databehandleraftale efter GDPR artikel 28 - herunder vores hosting- og indholdsleveringsudbyder (Netlify, Inc.), vores e-mailudbyder (Google Workspace, leveret af Google Ireland Limited), vores privatlivsvenlige analyseleverandør (Plausible) og - hvor du har givet samtykke - Contentsquare / Hotjar til erfaringsanalyse. Hvis du samtykker til Meta Pixel, deles hændelsesdata også med Meta Platforms Ireland Limited til annoncemåling; Meta kan handle som selvstændig dataansvarlig for dele af den behandling efter Metas databeskyttelsespolitik. Databehandlere må kun behandle personoplysninger efter vores dokumenterede instruks, når de handler som databehandlere.

6. Overførsler til tredjelande

Vores hjemmeside hostes af Netlify, Inc. i USA, hvilket betyder, at visse personoplysninger (såsom serverlogfiler) overføres til USA. Når du kontakter os via e-mail, behandles din besked gennem Google Workspace, hvis infrastruktur ligeledes kan indebære behandling i USA. Hvis du samtykker til Hotjar / Contentsquare, kan interaktionsdata behandles af Contentsquare uden for EU/EØS afhængigt af deres infrastruktur. Hvis du samtykker til Meta Pixel, kan Meta behandle data uden for EU/EØS. Vi baserer os på passende garantier såsom en EU-tilstrækkelighedsafgørelse, EU-U.S. Data Privacy Framework hvor det er relevant, og/eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (GDPR artikel 46).

7. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer kun korrespondance, så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse og et eventuelt efterfølgende forretningsforhold samt for at overholde lovpligtige krav efter dansk ret (f.eks. bogføringskrav, hvor det er relevant). Cookie-valg gemmes i op til seks måneder (eller indtil du ændrer dem). Opbevaring hos Hotjar / Contentsquare og Meta Pixel følger deres produktindstillinger og (hvor relevant) vores instruks som dataansvarlig. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

8. Dine rettigheder

Efter GDPR (artikel 15–22) har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i dine personoplysninger.
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
  • Ret til sletning ('retten til at blive glemt').
  • Ret til begrænsning af behandlingen.
  • Ret til dataportabilitet.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke til enhver tid, hvor behandlingen er baseret på samtykke (herunder via Cookieindstillinger i sidefoden).

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på stephan@spsdigitaltech.com. Vi svarer inden for de frister, der er fastsat i GDPR.

9. Klage til tilsynsmyndigheden

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

  • Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
  • E-mail: dt@datatilsynet.dk
  • Telefon: +45 33 19 32 00
  • Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

10. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores behandlingsaktiviteter eller i gældende lovgivning. Datoen for 'senest opdateret' nedenfor angiver, hvornår den sidst blev revideret.

Retsgrundlag & officielle kilder